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【特色建设】倾力打造“安全”、“高效”、“育人”、“和谐”后勤
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【特色建设】倾力打造“安全”、“高效”、“育人”、“和谐”后勤
作者:刘海    文章来源:宣传办    点击数:3205    更新时间:2012-6-5

  后勤工作是学校工作的重要组成部分,是教育教学工作的物质基础,其工作的好坏关系到教学质量的高低和学校的声誉。这一点对民办学校而言,显得更加突出,搞好民办学校的后勤管理,为家长和学生提供热情周到、细致体贴的家庭式的温馨服务,民办学校才能生存和发展。12博12bet官网 作为一所集小学、初中、高中于一体,在校生近6000人的全封闭、寄宿制管理的民办学校,后勤部门按照“大后勤、大服务”的管理模式,强化“服务社会、服务家长、服务师生”的“三服务”理念,紧紧围绕“安全、服务、管理”三方面做细做实各项工作,为教育教学和师生生活提供了强有力的后勤保障,赢得了社会和家长的信赖,为民办学校的后勤管理作了一些有益的探索。

  一、安全后勤——时刻把学生安全放在第一位

  学生安全关系到每个家庭的安宁、幸福,关系到社会的安定、和谐。没有安全,谈不上学生健康成长,谈不上校园和谐安宁,更谈不上学校各项事业发展。在当前社会形势和民办学校的实际情况下,学校要求后勤部门全体人员都应形成这样的共识:应当把学生的安全视作最高利益,应当把学生的健康成长视作为自己最崇高的使命。

  我校后勤、安全各部门中,不管部门大小,不管人员多少,无一不涉及到安全重任,无一不关联着师生利益,安全工作的重点又各有不同。安全办作为负责全校安全工作的职能部门,承担着维护学校安全稳定、防范各类安全事故、开展各项安全教育、处理各种矛盾纠纷等涉及安全方面的重任,其重要性不言而喻。食堂、采供、小卖部、夜宵部重点要把好食品进货关,抓好食品卫生安全,严防食物中毒事故。公寓重点要做到加强防火、防刀具、防私拉乱接、防盗窃,其中重点是预防火灾事故的发生。医务室要做到对一般疾病及时处理,重点是应对学生突发性情况的发生,能忙而不乱、迅速镇定、及时救助。门卫要重点做好学生出校的检查工作和外来人员的登记、检查工作,还要应对突发事件,及时制止暴力行为,确保师生安全。其他如水电部门、物管部门、保卫部门工作中对安全的要求又各有侧重不同。

  后勤涉及到的安全问题林林总总,不一而足,唯有加强安全防范,才能避免安全事故。我们把后勤各部门的安全工作具体落实为安全责任状,由分管校长和后勤各主任分别签订,然后各部门再层层签订。现在后勤部全体职工都把安全工作四句话要求牢记于心并作为行动指南,这就是:安全重于泰山,祸患源于疏忽,规范避免漏洞,细节决定成败。

  我们认为,时刻把学生安全放在第一位是后勤各项工作的出发点和落脚点,后勤全体人员都要常抓不懈抓安全,理直气壮管安全,让抓安全成为习惯,抓安全成为日常工作最重要的环节。为广大学生创建平安、健康、文明、和谐的学习生活环境,使他们平安、健康、幸福地成长,是后勤工作的首要任务。

  二、高效后勤——精细化管理带来保障有力

  实践告诉我们,后勤管理就是要勤管琐事、勤管烦事,为教育教学和师生生活提供高效、便捷、周到的服务。近年来,我们按照“树立三种意识、建设两支队伍、落实五项要求”的整体思路,对后勤工作实行精细化管理,切实提高学校后勤服务水平。

  “树立三种意识”就是树立后勤工作为学校服务、为师生服务、为教学服务的意识;“建设两支队伍”就是建设好后勤工作管理队伍和后勤从业人员两支队伍,以人的管理推动工作的管理;“落实五项要求”就是要求各部门做到五要:一要加强学习,提高素质。各部门每周召开一次工作例会,安排学习内容,采取思想教育、技能培训和制度约束相结合的办法,提高职工素质,激发优质服务的自觉性。二要健全制度,规范管理。后勤管理的各个环节,都必须建立健全岗位责任制和责任追究制,做到层层把关,责任到人,保证各项规章制度落到实处。三要把握政策,理顺关系。要正确处理学校全局利益与局部利益、后勤整体工作与局部工作、前勤与后勤的关系。四要明确责任,务求实效。切实加强学校后勤工作的领导,不断创新管理机制,创新管理方法,积极构建后勤工作网络,做到事事有人做,人人有事做。五要尊重劳动,平等对待。学校后勤工作摊子大、任务重、困难多,而服务对象往往又是要求高、体谅小。我们充分尊重后勤工作人员的劳动成果,在任用选拔、考核评比、福利待遇等方面与教学人员平等对待,激发后勤人员的责任感、事业心和工作热情,从而促进学校后勤工作质量全面提高。

  我们实施的后勤精细化管理包含两个方面的特征:“精”就是做精,求精,追求最佳、最优;“细”就是做细,具体是把工作做细,管理做细,流程管细。通过实施精细化管理,学校后勤工作从过去的一般、传统服务向优质、快捷、高效服务转变,从有形服务向人文关怀服务领域拓展,为教育教学提供了坚强有力的保障。

  三、育人后勤——后勤既是服务,更是育人

  学校是培养青少年成为德智体全面发展的社会主义事业接班人的主要场所,应当把育人放在学校工作的首位。后勤工作始终贯穿着环境育人、服务育人、管理育人的要求,后勤育人的形式不是在课堂,而是在服务中,通过细节服务,潜移默化地感化学生,教育学生,达到育人的效果。

  优良的教育环境是一种教育力量,安静整洁优美的环境感染学生,风景怡人的自然景观陶冶学生,这些都起到美化学生心灵的作用。每天清洁工一遍一遍打扫校园、教室走廊的卫生,默默地教育学生,要珍惜他人的劳动,养成良好的习惯;食堂服务员为学生打饭、盛汤时,公寓生活老师为学生晒被子、打开水时,都在教育学生要学会尊重他人、关爱他人;当学生在公寓生病,生活老师及时送往医务室就诊时,又在教育学生要学会帮助他人……

  我们充分认识到后勤工作在整个学校工作中“育人”的重要作用,对职工强化思想教育,提高业务素质,要求他们树立服务育人的思想,努力做到“三个必须”:一是必须充分认识服务育人的重要性。服务育人是对学校后勤工作提出的更高要求,因此后勤职工不能单纯将自己看作是普通的服务员,更要充分认识到作为教育管理工作者的崇高职责和追求目标,要充分认识到为学生服务就是对青少年学生的关怀。通过优质服务和科学管理,后勤工作要把培养学生良好的道德行为,陶冶学生高尚的情操等多层次、多角度的育人要求渗透到服务工作中去。二是必须注重自身的示范作用。学生在校几年,几乎每天都与后勤人员打交道,后勤人员的一举一动、一言一行都深深地印在学生的心灵上,举止、衣着、仪表都在学生的注目之下,因此,凡要求学生做到的,自己首先要做到;要求学生遵守的,自己首先要遵守,因为这一切都在潜移默化地影响学生。三是必须具备良好的职业道德和服务态度。用真挚的感情去关心、体贴服务对象,缩短服务者与被服务者之间的心理距离,使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。

  四、和谐后勤——人尽其能,物尽其用,创造宽松和谐氛围

  和谐管理理念主张和强调人在管理中的主体和主导地位,主张重视人、依靠人、发展人,为了人的价值取向,注重人的潜力激发,它对各项管理工作具有重大的指导意义。学校后勤工作的开展离不开一个和谐的环境因素。影响学校后勤工作最直接的环境因素有各种社会关系对学校工作的支持度、周边部门和个人与学校和睦相处的邻里关系、师生对后勤工作的理解和支持等等。后勤人员应把握这些与学校发展有直接关系的环境因素,与之保持高度的协调,积极创造宽松和谐的氛围,从而提高自身的运行效率,并最终实现后勤工作目标。

  学校是培养人的地方,服务育人宗旨要求我们后勤人对后勤工作要有强烈的归属感、认同感和互动感。后勤管理者要最大限度的调动员工的工作积极性和创造性,为实现目标而自觉地努力,以促进学校后勤服务工作健康、持续的发展。作为管理者,要做好这一工作必须从以下几点做起:一要肯定职工的积极因素。在工作中对人要看主流,工作要肯定成绩,善于发现“闪光点”;二要充分信任职工。同志间的相互信任、沟通与理解,可以减少内耗和极大地激发员工的潜力;三要善于鼓励职工。管理者要善于捕捉时机,在职工工作取得成绩时,以表扬为主,在职工工作受挫时,以鼓励为主,化消极因素为积极因素;四要善用职工之长。每个职工都有不同的品德、不同的经验与能力,要善于发现每个职工的长处并加以正确引导,将其长处用于工作中。同时发挥管理者与被管理者的能动作用,后勤工作定能取得效率与效果的高度和谐。

  此外,学校后勤工作主要是为教学和学生提供优质的支持性服务,以保证学校整体目标的实现。学校后勤管理涉及物的因素较多、面较大,且与物有着十分密切的关系,加强对学校各类设备物资的管理,是学校后勤管理部门的主要职责之一。只有做好教育教学和学生生活服务设施的日常维护和修理,抓好学校后勤管理的各类物资的综合利用,减少浪费,做到“物尽其用”,才能充分保障学校教育教学活动的正常开展和目标的实现。

  当前,民办学校面临着更好地适应国家形势政策、加大自身改革力度、理顺各方面的关系、加快教育现代化和学校管理现代化的步伐等诸多新情况、新问题。民办学校后勤管理本身又是一项复杂的系统工程,面临着许多前所未有的困难和挑战,还须不断地完善和探索。这些都给民办学校的后勤管理和改革提出了新任务、新课题、新挑战。作为民办学校的后勤管理者,今后要认真探索,大胆实践,使学校后勤管理更上一个台阶,为民办学校办出特色、创造品牌做出新的贡献。

文章录入:宣传办    责任编辑:民兴中学 
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